ERP (Enterprise Resource Planning) o Planificación de Recursos Empresariales es la denominación genérica de los software que tratan de integrar todas las funciones de una empresa en una única aplicación informática, lo que permite a los diversos departamentos compartir entre ellos la información sobre sus procesos particulares. SAP, JD Edwards y OpenXpertya son algunos ejemplos de herramientas informáticas del tipo ERP.Los ERP pueden ser diseñados a la medida o estar disponibles comercialmente y adaptarse a los requerimientos particulares de las empresas. La integración entre distintos sistemas se realiza o bien mediante un solo ERP o mediante interfaces que vinculan la información de diversos procesos. Los ERP son un medio para lograr una gestión integral de la información.
Este tipo de aplicaciones permite a las empresas establecer procesos de medición del rendimiento, la productividad, las ventas y la generación de valor en general. Todo ello se inserta en la estrategia de organización sistémica, a la que nos habíamos referido en una entrada anterior.
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